Actualizado: el 11 de septiembre de 2009
Bienvenido a Mundo Pocoyo (el "Sitio"). El Sitio está operado y presentado a los usuarios por Zinkia Entertainment, S.A. con domicilio en calle Infantas 27, 1ª planta, 28004 Madrid, España ("Zinkia") con CIF núm. A-82659061 e inscrita en el registro mercantil de Madrid, Tomo 15.359, Folio 75, Hoja M-257615. Esta Política de Privacidad cubre el uso de la información que recopila Mundo Pocoyo.
Nuestra misión es proporcionar un Sitio divertido, entretenido y seguro que pueda ser utilizado por personas de todas las edades. Estamos dedicados a salvaguardar toda información personal recopilada a través del Sitio de Mundo Pocoyo. Nos aseguramos que nuestra política de privacidad y nuestras prácticas sobre el manejo de información adhieran a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales en España, a la legislación aplicable sobre Protección de Datos de la Unión Europea, a otras leyes de protección de datos y a toda otra legislación que resultare aplicable.
Con el fin de asegurar a nuestros visitantes una experiencia gratificante en Internet, le proporcionamos a Usted esta Política de Privacidad que describe las prácticas sobre el manejo de información que utiliza el Sitio de Mundo Pocoyo (www.mundopocoyo.com), que incluye la manera en que obtenemos, utilizamos y divulgamos información personal.
1.Información que Obtenemos
Tal como se describe en la presente Política de Privacidad, obtenemos directamente de los menores que se registran por primera vez en el Sitio, una dirección de correo electrónico de los padres o tutores, el nombre de la cuenta y la contraseña del menor. Cuando un menor que ya se encuentra registrado en Mundo Pocoyo adquiere una suscripción pagada, podremos obtener información personalmente identificable adicional de los padres del registrado. Los tipos de información personal que podrían recopilarse incluyen el nombre completo, la dirección de correo electrónico, datos de facturación de tarjeta de crédito o cuenta bancaria, incluyendo el domicilio postal de alguno de sus padres. El Sitio Mundo Pocoyo no solicita como condición de participación en una actividad que se divulgue más información personal que aquella que resulte razonablemente necesaria para que el menor participe en tal actividad.
El Sitio Mundo Pocoyo solicita a los menores una dirección de correo electrónico válida de alguno de sus padres o tutor con el fin de registrarse en el Sitio. Utilizamos esta información con el propósito de enviar un mensaje al padre, madre o tutor que puede ser utilizado con el fin de activar la cuenta de Mundo Pocoyo; para notificar al padre, madre o tutor sobre nuestras prácticas de privacidad; para enviar al padre, madre o tutor comunicaciones acerca de las cuentas en Mundo Pocoyo del padre o del menor, o acerca de las características de nuestro Sitio, y para los demás fines que se describen en esta Política de Privacidad. Esta dirección de correo electrónico se asocia con el nombre de usuario de la cuenta.
Asimismo, podríamos solicitar un nombre de usuario y una dirección de correo electrónico cuando un usuario envía un formulario a través de la función "Contáctenos" del Sitio Mundo Pocoyo con el fin de poder responder la consulta. Solicitamos la dirección de correo electrónico con el único propósito de responder directamente una consulta específica.
Para algunas de nuestras actividades -tales como encuestas o estudios- podríamos solicitar a los usuarios información que no sea personalmente identificable, como información acerca de su país de residencia o su color favorito. Asimismo, podemos permitir que los usuarios puedan conversar en línea (chat) a través de nuestro Sitio, pero tomamos las medidas necesarias para que los usuarios no divulguen información personal a través de esta función. Estas medidas incluyen la aplicación de filtros y el uso de un moderador en línea. Sin embargo, si Usted utilizara la función de chat en este Sitio y divulgara información personalmente identificable, debe tener en cuenta que dicha información puede ser leída, recopilada o utilizada por otros usuarios. No asumimos ningún tipo de responsabilidad por la información personalmente identificable que Usted elija divulgar a través de la función de chat. Finalmente, podemos ofrecer blogs u otros Foros Públicos (como se define en las Condiciones de Uso que regulan el Sitio ("Condiciones de Uso")), así como otras características en la que se pueden proporcionar Presentaciones (tal como se define en las Condiciones de Uso), pero tomamos ciertas medidas, incluso designamos un moderador en línea, de modo que los usuarios no puedan comunicar información personal a través de estos Foros Públicos. Si Usted utilizara un Foro Público en este Sitio y revelara información personalmente identificable, debe tener en cuenta que dicha información puede ser leída, recopilada o utilizada por otros usuarios. No asumimos ningún tipo de responsabilidad por la información personalmente identificable que Usted elija divulgar en estos Foros Públicos.
Asimismo, cuando algún visitante ingresa en nuestro Sitio, podemos recopilar en forma pasiva cierta información sobre su computador que no es personalmente identificable, tal como el tipo de sistema operativo del computador (por ejemplo, Windows XP o Mac OS), la dirección IP del usuario, el navegador (por ejemplo, Netscape, Internet Explorer) que se utiliza, la frecuencia con la que el visitante accede a las distintas partes de nuestros Sitios, así como también información sobre el proveedor de servicios de Internet, con el fin de hacer nuestros Sitios más interesantes y útiles, y con diversos fines relacionados con nuestro negocio. Podemos recopilar esta información que no es personalmente identificable a través de la utilización de tecnologías de software, tales como identificadores únicos o "cookies." Las cookies son pequeños fragmentos de información que colocamos en los navegadores de los visitantes para almacenar sus preferencias. Puede configurar su computadora de forma tal que le avise cada vez que se envía una cookie, o puede elegir desactivar todas las cookies. Puede realizarlo mediante los parámetros de configuración de su navegador (Netscape Navigator o Internet Explorer). Cada navegador tiene sus propias funciones, por lo que busque en el menú de Ayuda de su navegador para ver la forma correcta de modificar sus cookies. Si desactiva las cookies, no tendrá acceso a varias características que hacen que su experiencia en la Web sea más eficaz, y algunos de nuestros servicios pueden funcionar incorrectamente.
Finalmente, recopilamos la información financiera a la que se hace referencia en la Sección 5 de la presente Política de Privacidad. No utilizamos esta información financiera para otros fines que no sean los relacionados con el proceso de pago de la suscripción a Mundo Pocoyo. La información financiera que se ingresa para adquirir una suscripción no es almacenada por Mundo Pocoyo, sin embargo, es almacenada por nuestro proveedor de procesamiento de pagos con el fin de procesar los pagos realizados a Mundo Pocoyo con tarjeta de crédito u otros medios de pago indicados en el Sitio.
En caso que no se proporcione la información personal solicitada, Mundo Pocoyo podría no conceder la suscripción a Mundo Pocoyo y prohibir el acceso a algunos contenidos y funciones del Sitio de Mundo Pocoyo, o no podría suministrar información, productos o servicios que sean solicitados.
2.Utilización, Divulgación y Almacenamiento de la Información que Recopilamos
Los datos personales son recogidos por Zinkia e incluidos en un fichero registrado en el Registro General de Protección de Datos de España.
Además de los fines descritos en la Sección 1, podríamos recopilar y utilizar activamente las direcciones de correo electrónico y los nombres de usuario para realizar un seguimiento en cuanto al uso del Sitio y para asegurarnos que los usuarios están cumpliendo con las Condiciones de Uso. Asimismo, podríamos utilizar una dirección de correo electrónico y nombre de usuario para prohibir temporal o permanentemente a un usuario el acceso al Sitio de Mundo Pocoyo si el usuario se comportara de manera inadecuada en el Sitio. También podríamos utilizar direcciones de correo electrónico y nombres de usuario para permitir que los padres revisen la información personal que los menores han presentado al Sitio de Mundo Pocoyo y enviar notificaciones en relación con el Sitio, como puede ser cualquier notificación sobre la modificación que se realice a la presente Política de Privacidad. También podríamos utilizar la información en conjunto para analizar el uso del Sitio, así como también para ofrecer productos, programas o servicios.
Podremos divulgar la información cuando estamos legalmente obligados a hacerlo, por ejemplo, en respuesta a una orden o a una citación judicial, o cuando divulgamos información a los proveedores de servicios y demás compañías que proveen servicios de soporte a las operaciones de nuestro Sitio y que no utilizan ni divulgan tal información para ninguna otra finalidad. En la medida permitida por la legislación aplicable, también podremos divulgar información personal en respuesta a una solicitud realizada por una autoridad competente o por cualquier otro organismo gubernamental (incluidas las escuelas o entidades que brindan servicios a menores) o cuando consideremos que tal divulgación puede impedir la instigación de un delito, o facilitar investigaciones relacionadas con la seguridad pública, o para proteger la seguridad de un niño cuando utiliza nuestro Sitio, o la seguridad o integridad de nuestro Sitio o cuando nos permita tomar recaudos necesarios para evitar posibles reclamos.
En caso que vendamos la totalidad o parte de nuestro negocio o transfiramos nuestros activos, o en caso que estuviéramos sujetos a una fusión, podremos transferir la información personal a terceros como parte de dicha operación, en la medida permitida por la legislación aplicable.
Finalmente, podremos transferir la información personal y almacenarla fuera de la jurisdicción en la que se encuentra el usuario de Mundo Pocoyo. Como se ha indicado anteriormente, Mundo Pocoyo opera desde España, país reconocido por la Comisión Europea dentro de los países que proporcionan un nivel de protección adecuado. La información recopilada será procesada y almacenada en dicho país.
3.Recopilación de Información para Sitios de Terceros y Patrocinadores
No permitimos que otras compañías envíen publicidad o soliciten información a nuestros usuarios. Es nuestra intención mantener al Mundo Pocoyo al que acceden sus hijos libre de cualquier publicidad directa de esta naturaleza. Si bien podemos darles a Ustedes, y no a los niños, indicaciones sobre los productos que realizan nuestros licenciatarios relacionados con la mecánica de las promociones que permitan beneficios adicionales en Mundo Pocoyo (por ejemplo, sobre redención de puntos o tarjetas de promoción)
4.Seguridad
La seguridad de su información personal es de suma importancia para nosotros. Hemos puesto en marcha procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar y ayudar a prevenir el acceso no autorizado, mantener la seguridad de datos, y utilizar correctamente la información que recopilamos en línea. Cuando Usted entrega información delicada, como puede ser su número de tarjeta de crédito o nuestro formulario de suscripción, la información se encripta utilizando tecnología basada en protocolos de capa de conexión segura (secure socket layer - SSL).
5.Información Financiera
Como se indica en la Sección 1, si Usted decide adquirir una suscripción, se solicitará al momento de solicitar la misma el nombre completo del padre, madre o tutor del menor, la dirección de correo electrónico, un número de identificación fiscal (N.IF. u otro) y la información de facturación de la tarjeta de crédito o cuenta a la que debe facturarse la suscripción, incluyendo la dirección postal. Mundo Pocoyo no almacena dicha información directamente, sino que la misma es recopilada y almacenada por nuestro proveedor de procesamiento de pagos con el fin de procesar los pagos realizados a Mundo Pocoyo. La información quedará protegida por la aplicación de medidas de seguridad adecuadas y no será utilizada para otros fines. Además, nuestro proveedor de procesamiento de pagos se ha comprometido a mantener la confidencialidad, seguridad e integridad de la información financiera y personal que obtiene a partir del Sitio de Mundo Pocoyo, y a utilizarla solamente en representación nuestra. Nuestro proveedor está sujeto a todas las leyes de privacidad aplicables relacionadas con la prestación de servicios financieros.
6.Derechos de acceso, rectificación, anulación y oposición
Usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, anulación y oposición que reconoce la Ley Orgánica de Protección de Datos, dirigiéndose a Zinkia por escrito a calle Infantas 27, 1ª planta, 28004 Madrid (España) o por correo electrónico a la dirección mundopocoyo@zinkia.com.
Por favor, asegúrese de incluir su dirección de correo electrónico y un número de teléfono donde podamos localizarlo. Para proteger su privacidad y seguridad y la de su hijo tomaremos las medidas que resulten razonables para verificar su identidad antes de conceder el acceso a la información personal que recopilamos y mantenemos sobre Usted o sobre su hijo.
7.Nota final para los padres
Internet ofrece un mundo de oportunidades para los niños. Su participación y guía son esenciales para que los niños tengan una experiencia segura y gratificante a través de Internet. Le invitamos a que visite el sitio www.protegeles.com y a que lean juntos las secciones de seguridad en la red. Sus esfuerzos para inculcar prácticas de información responsable lo ayudará a orientar a sus hijos a Sitios apropiados para su edad y a asegurarse de que sus hijos vivan experiencias enriquecedoras en Internet.
8.Vigencia
La política de privacidad precedentemente expuesta tiene vigencia a partir del 15 de septiembre de 2009, y es aplicable a toda información previamente obtenida por Mundo Pocoyo. Nos reservamos el derecho de cambiar la política de privacidad a nuestra discreción. Informaremos a los usuarios de Mundo Pocoyo sobre cualquier cambio publicando una nueva política de privacidad en el Sitio de Mundo Pocoyo y la fecha de entrada en vigencia de cualquier cambio de política de privacidad se marcará claramente. Tal como lo requiere la ley, no utilizaremos la información personal de manera que sea sustancialmente diferente a la descrita en esta Política de Privacidad sin la previa notificación de tales prácticas y la solicitud de su consentimiento a dichos usos diferentes. De realizar cambios importantes a esta Política, se lo notificaremos en este lugar, por correo electrónico, o por medio de un anuncio en nuestra página principal.